YLEISET SOPIMUSEHDOT
1. Sopimuksen soveltaminen
Nämä yleiset sopimusehdot koskevat kaikkia Elli Halonen Oy:n ja asiakkaan välisiä palveluita, ellei toisin kirjallisesti sovita. Sopimuksen liitteenä olevat palvelukuvaukset, tilausvahvistukset ja erilliset sopimukset täydentävät näitä ehtoja.
2. Palvelun sisältö ja muutokset
Palvelun sisältö määritellään tilausvahvistuksessa tai erillisessä sopimuksessa. Toimittaja pidättää oikeuden palvelun toteutustavan muutoksiin, mikäli se ei heikennä lopputuloksen laatua. Mahdollisista muutoksista sovitaan erikseen kirjallisesti.
3. Tekijänoikeudet ja käyttöoikeudet
Kaikki kuvat, videot, tekstit, suunnitelmat ja muu tuotettu materiaali ovat tekijänoikeuslain (404/1961) suojaamaa.
Asiakkaalle myönnetään ei-yksinomainen ja ajallisesti rajoittamaton käyttöoikeus sovitun mukaisesti omaan viestintään, markkinointiin ja liiketoimintaan.
Käyttöoikeus ei sisällä oikeutta materiaalin myyntiin, luovuttamiseen tai kaupalliseen hyödyntämiseen kolmansille osapuolille ilman Toimittajan kirjallista lupaa.
Toimittajalla on oikeus käyttää materiaalia omissa portfolio-, markkinointi- ja referenssitarkoituksissaan, ellei asiakkaan kanssa toisin sovita kirjallisesti.
4. Aineiston toimittaminen
Valmis materiaali toimitetaan digitaalisessa muodossa sovitussa aikataulussa. Toimittaja ei vastaa sähköpostin, tiedostonsiirto-ohjelmien tai asiakkaan laitteistojen aiheuttamista toimitushäiriöistä.
5. Asiakkaan vastuut
Asiakas vastaa siitä, että hänellä on kaikki tarvittavat oikeudet ja luvat materiaaleihin, tiloihin ja henkilöihin, joita kuvauksessa tai työpajassa käytetään. Asiakas vastaa myös antamiensa tietojen ja ohjeiden oikeellisuudesta.
6. Luottamuksellisuus
Molemmat osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina kaikki toisiltaan saamansa liike- ja ammattisalaisuudet sekä muut tiedot, joita ei ole tarkoitettu julkisiksi. Velvoite jatkuu myös sopimussuhteen päättymisen jälkeen.
7. Hinnat ja maksuehdot
Ellei muuta sovita, hinnat ilmoitetaan euroissa ja niihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä. Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.
8. Peruutusehdot
Palvelun valmistelutyö alkaa heti tilauksen vahvistamisesta, ja siihen kuluu merkittävästi aikaa ja resursseja jo ennen varsinaista toteutusta. Tämän vuoksi peruutuksesta veloitetaan aina sovittu hinta.
Tilauksen vahvistamisen jälkeen asiakas on velvollinen maksamaan 100 % sovitusta hinnasta, vaikka tilaus; brändityöpaja, tilaisuus tai kuvaus peruttaisiin.
Asiakas voi kuitenkin siirtää palvelun uuteen ajankohtaan yhden kerran ilman lisäkustannusta, jos siirto sovitaan vähintään 14 vrk ennen alkuperäistä ajankohtaa.
FORCE MAJURE -tilanteet huomioidaan aina.
9. Vastuu ja vahingonkorvaus
Toimittaja vastaa palvelun toteutuksesta ammattitaitoisesti ja huolellisesti. Toimittajan vastuu rajoittuu kuitenkin enintään palvelusta perittyyn hintaan. Toimittaja ei vastaa välillisistä vahingoista (esim. saamatta jääneestä voitosta).
10. Force majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten lakosta, sairaudesta, teknisestä viasta, viranomaismääräyksestä tai muusta kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevasta syystä.
11. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen
Sopimus astuu voimaan, kun Asiakas hyväksyy tilausvahvistuksen tai sopimuksen kirjallisesti. Sopimusta ei voida irtisanoa kesken sopimuskauden ilman erityistä syytä, ellei toisin sovita.
12. Erimielisyydet
Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sovintoa ei synny, ratkaistaan riidat Toimittajan kotipaikan käräjäoikeudessa.
13. Yhteistyö ja kunnioitus
Osapuolet sitoutuvat toimimaan hyvässä yhteistyön hengessä ja kunnioittamaan toistensa ammattitaitoa, aikaa ja resursseja. Viestinnän tulee olla asiallista ja rakentavaa – osapuolet pidättäytyvät loukkaavasta, halventavasta tai epäasiallisesta käytöksestä toisiaan kohtaan.
Tavoitteena on luottamuksellinen ja arvostava suhde, jossa molemmilla osapuolilla on selkeä ymmärrys vastuistaan ja oikeuksistaan.